LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

jeetbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে যা আপনার লবি অ্যাক্সেস, লেনদেন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন।...

এনক্রিপ্টেড ট্রানজিটসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
jeetbaje আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট দ্রুততম উত্তর দেয় এবং সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত খোলা থাকে। ইমেইল টিকেট পাঁচ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করা হয় এবং সব কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা থাকে। WhatsApp সাপোর্ট মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য আদর্শ এবং স্ক্রিনশট সংযুক্ত করা সহজ করে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডানদিকে বাবল আইকনে ক্লিক করুন। এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেন এবং আপনার সেশন আইডি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেয়ার হয় যাতে দ্রুত তথ্য যাচাই হয়। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ এই চ্যানেলে গ্রহণ করা হয় এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং বিষয় লাইনে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল উল্লেখ করুন। আমরা পাঁচ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং যদি অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হয় তাহলে মোবাইল নম্বরের শেষ চার ডিজিট চাইতে পারি। নীতির কপি জিজ্ঞাসা করলে PDF সংযুক্ত করে পাঠানো হয়।

WhatsApp লাইন

আমাদের WhatsApp নম্বর +৮৮০১৭-XXXX-YYYY এ মেসেজ করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। এই চ্যানেল মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধাজনক এবং স্ক্রিনশট বা পেমেন্ট রিসিট শেয়ার করা সহজ করে। জবাব সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে পাওয়া যায়।

সম্পাদকীয় বিশ্বাস

এই নীতি কীভাবে প্রস্তুত ও পর্যালোচনা করা হয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি jeetbaje কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা খসড়া করা হয়েছে যারা বাংলাদেশের ডেটা-সুরক্ষা প্রবিধান এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট-স্ট্যান্ডার্ড উভয়ের সাথে কাজ করেন। আমরা বছরে অন্তত একবার এই নীতি পর্যালোচনা...

কমপ্লায়েন্স টিম লেখক

jeetbaje কমপ্লায়েন্স দল এই নীতি খসড়া করেছে এবং বাংলাদেশের ডেটা-হ্যান্ডলিং নিয়ম মেনে চলতে বছরে দুইবার পর্যালোচনা করে। তারা নিশ্চিত করে...

তারিখ স্ট্যাম্প

প্রতিটি নীতি সংস্করণে একটি 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন—নতুন ডেটা সংগ্রহ অনুশীলন বা...

স্থানীয় আইন পরামর্শদাতা

আমরা বাংলাদেশের একজন আইনি পরামর্শদাতা নিয়োগ করি যিনি টেলিকম ও ডিজিটাল-পেমেন্ট প্রবিধানের ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ। তারা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা প্রসেসিং...

সালিসি ট্র্যাকিং

আমরা পেমেন্ট রেকর্ডে কোনো বিতর্ক দেখা দিলে তা স্বাধীন লগে রাখি এবং উভয় পক্ষ—jeetbaje এবং ব্যবহারকারী—একটি নিরপেক্ষ সারসংক্ষেপ পান। এই...

এনক্রিপশন সার্টিফিকেট

আমরা আমাদের সব ডোমেন জুড়ে TLS ১.৩ ব্যবহার করি এবং সার্টিফিকেট প্রতি নব্বই দিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিনিউ হয়। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা...

প্রকাশ্য পরিবর্তন লগ

আমরা এই পৃষ্ঠার নিচে একটি পরিবর্তন-ইতিহাস সেকশন রাখি যেখানে প্রতিটি নীতি সংশোধন—নতুন ধারা, মুছে ফেলা ভাষা, আপডেট করা যোগাযোগের তথ্য—ছয়...

এই নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি jeetbaje আইনি কাঠামোর একটি অংশ মাত্র। শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে লেনদেন প্রসেস করা হয়, বোনাস নীতি প্রমো ওয়েজার ও মেয়াদ উল্লেখ করে এবং দায়িত্বশীল...

ডেটা রিটেনশন
এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে আমরা তথ্য কতদিন রাখি; শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে কেন আমরা পেমেন্ট রেকর্ড রাখি—দুটি একসাথে সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।
কুকি ব্যবহার
আমরা কুকি-সম্মতি ব্যানারে কুকি উদ্দেশ্য তালিকাবদ্ধ করি এবং এই নীতিতে কোন ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করি তা ব্যাখ্যা করি—উভয় মিলে স্বচ্ছতা তৈরি করে।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং
এখানে বলা হয় আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি; শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কেন আমরা পেমেন্ট প্রসেসর bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সংযুক্ত—দুটি একসাথে পড়ুন।
বিতর্ক সমাধান
এই পৃষ্ঠা বলে কীভাবে গোপনীয়তা অভিযোগ দায়ের করতে হয়; শর্তাবলী পৃষ্ঠা পেমেন্ট বিতর্ক পদ্ধতি কভার করে—প্রতিটি নিজস্ব পথ সংজ্ঞায়িত করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে বন্ধ করার পরে কোন ডেটা মুছে ফেলা হয়; শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ শুরু করতে হয়—উভয় পড়ুন একটি সম্পূর্ণ প্রস্থান জন্য।
বোনাস শর্ত
বোনাস নীতি পৃষ্ঠা ওয়েজার বিস্তারিত বলে; এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে আমরা প্রমো ইমেইল পছন্দ কীভাবে সংরক্ষণ করি—উভয় মিলে পূর্ণ প্রেক্ষাপট দেয়।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
এখানে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বর্ণনা করা হয়; দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট এবং সেশন টাইমআউট কভার করে—উভয় সুরক্ষায় অবদান রাখে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

jeetbaje-তে আপনি যা পাবেন

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং বাজার একটি প্ল্যাটফর্মে একত্রিত করেছি যাতে আপনি পৃষ্ঠা পরিবর্তন না করেই খেলার মধ্যে সুইচ করতে পারেন। Pragmatic Play, PG...

একক লবি ইন্টারফেস jeetbaje লবি স্লট, লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং স্পোর্টস বাজার একটি...
মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন আমরা প্রথমে মোবাইল ডিসপ্লের জন্য সব লেআউট তৈরি করেছি তারপর...
লাইভ স্ট্রিম কোয়ালিটি Evolution এবং Pragmatic Play লাইভ টেবিল ৭২০p রেজোলিউশনে স্ট্রিম হয়...
দ্রুত-চিপ রো প্রতিটি লবি স্ক্রিনের শীর্ষে একটি চিপ রো আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স...
গেম ইতিহাস ট্র্যাকার আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার 'ইতিহাস' ট্যাব প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল...
সাপোর্ট চ্যাট সংযুক্তি লাইভ চ্যাট বাবল সব পৃষ্ঠায় নিচের ডানদিকে ভাসমান থাকে এবং...

গোপনীয়তা সম্পর্কিত ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি—আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি রেফারেন্স আইডি। পূর্ণ পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না এবং এই পেমেন্ট পার্টনাররা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আবদ্ধ। আমরা কখনো মার্কেটিং ফার্ম বা অ্যাফিলিয়েটদের সাথে আপনার লেনদেনের তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনি আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, রেজিস্ট্রেশনের তারিখ, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লগইন সেশনের সারসংক্ষেপ দেখতে পারেন। আপনি এই পৃষ্ঠা থেকে একটি সম্পূর্ণ JSON এক্সপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন যা আপনার সব কার্যক্রম রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত করে। যদি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান তাহলে সেই একই পৃষ্ঠায় একটি 'মুছে ফেলার অনুরোধ' বোতাম আছে।

আমরা আপনার শেষ নব্বই দিনের লগইন সেশন—টাইমস্ট্যাম্প, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ—রাখি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অনুরোধে সাপোর্ট টিকেট সমাধান করতে পারি। নব্বই দিন পরে লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র সংক্ষিপ্ত মেট্রিক্স—সক্রিয় দিন গণনা—সংরক্ষণ থাকে। আমরা এই লগগুলো কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'মুছে ফেলার অনুরোধ' বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করব। মুছে ফেলার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ইমেইল, মোবাইল—অবিলম্বে অপসারণ করা হয়, তবে আমরা অ্যানোনাইজড লেনদেন রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখি যা স্থানীয় আর্থিক-অডিট নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। আপনি চাইলে আমরা মুছে ফেলার আগে আপনার গেম ইতিহাস CSV এক্সপোর্ট ইমেইল করতে পারি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধুমাত্র সেখানে এই পদ্ধতি বৈধ।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল হ্যান্ড এবং স্পোর্টস বেট লগ করি যাতে আপনার গেম ইতিহাস প্রদর্শন করতে পারি এবং বিতর্কিত রাউন্ড যাচাই করতে পারি। এই লগ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় দৃশ্যমান এবং একটি CSV ফাইলে এক্সপোর্ট করা যায়। আমরা কখনো আপনার গেম ডেটা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই রেকর্ড ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাব খুলুন এবং আপনি টগল করতে পারেন: প্রমো ইমেইল, SMS নোটিফিকেশন এবং পুশ অ্যালার্ট। আপনি সব মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং এখনও অ্যাকাউন্ট-সিকিউরিটি ইমেইল পেতে থাকবেন—পাসওয়ার্ড রিসেট, লগইন অ্যালার্ট, উইথড্রয়াল নিশ্চিতকরণ। পছন্দ পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয় এবং আমরা আপনার পুরাতন সম্মতি রেকর্ড ছয় মাস সংরক্ষণ করি সেবা মানের জন্য।

আমাদের প্রাথমিক ডাটাবেস সার্ভার বাংলাদেশের ভৌগোলিক অঞ্চলে হোস্ট করা হয় যাতে লেটেন্সি কম থাকে। গেম স্টুডিও—Pragmatic Play, Evolution—ইউরোপীয় সার্ভারে তাদের নিজস্ব লাইভ টেবিল স্ট্রিম হোস্ট করে, তবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই স্টুডিওতে পাঠাই না। শুধুমাত্র অ্যানোনাইজড সেশন টোকেন পাঠানো হয় এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধুমাত্র সেখানে এই পার্টনারশিপ বজায় রাখি।